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Mis à jour le 20 juin 2017

FRANCO DE PORT : 200 € HT/ 400€ HT (UE hors France )
En dessous: 20€ de forfait (France)/30€ de forfait (UE)

Possibilité de vous faire un envoi aux frais réels ! Nous contacter pour les détails.

REPRISE DES INVENDUS :

LÉGION reprend les invendus au prix d'achat, à condition que:
a) Les exemplaires retournés soient en excellent état et aptes à la revente;
b) Que 4 mois au moins se soient écoulés du moment de l'achat des marchandises retournées, et moins d'un an.
c) Que les frais de retour soient à la charge du client;

ATTENTION : LEGION se réserve le droit d'annuler les options de retour pour une catégorie de produits, avec préavis de 30 jours, en cas d'arrêt d'une gamme.

Voici la manipulation à suivre en cas de retour :

" Le client peut choisir de renvoyer un produit (à condition d'être toujours dans les délais choisis). Pour ce faire, il doit :

  1. Accéder à son historique de commandes, depuis son compte.
  2. Sélectionner la commande contenant le produit qu'il veut renvoyer.
  3. Sélectionner le(s) produit(s) qu'il veut renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
  4. (facultatif) Ajouter une explication, afin de comprendre pourquoi la commande est renvoyée.

EXEMPLE :

ord023-retour2-fr.png?version=1&modifica

FIN DE L'EXEMPLE

Une fois ce formulaire rempli, le client clique sur "Faire un retour produit", et la requête nous sera envoyée. Elle apparaît avec la mention "En attente de confirmation" dans la page "Retour produit" du compte du client.

EXEMPLE :

ord024-retour3-fr.png?version=1&modifica

Nous traiterons ensuite votre retour et nous vous enverrons un bon de retour à mettre dans le colis. Puis à reception du colis, une facture d'avoir sera générée, qui sera disponible dans l'onglet "MES AVOIRS" de votre compte.


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PAIEMENTS :

a) Mode de paiement :

-Par LCR : Nous fournir votre RIB

-Par virement sur le compte bancaire:
Nous contacter

-Par CB : nous contacter

Paiement par chèque indisponible


b) Délai de paiement:

Paiement comptant à la commande.

Passés les 3000€ d'achat dans l'année, possibilité de paiement à 30 jours (seulement par LCR ou CB)

Un incident de paiement entraine l'annulation de tout délai.


d) Retards de paiement:
Tout retard de paiement , et dans l'absolu tout paiement survenant plus de 30 jours de la date de l'envoie, donnera lieu à 15€/semaine de frais de dossier et pénalités de retard.

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Mode et Délai de Livraison (France):
Les envois sont traités dés réception des commandes, selon la limite des stocks disponibles. Livraison sous 24/48H via chronopost, UPS, Fedex ou DHL selon destination et caractéristique de l'envoi .


Mode et Délai de Livraison (UE):
Les envois sont traités dés réception des commandesi. Livraison sous 48/72H via UPS, DHL ou la Poste.

 


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